Help en informatie

FAQ

Betaling

Verzending

Producten

Retour

Technisch

Je vindt hier antwoord op veel gestelde vragen. Staat jouw vraag er niet tussen? Kijk dan even op een van bovenstaande pagina’s. Mocht je dan nog niet geholpen zijn kan je altijd even contact met ons opnemen via onderstaand formulier.

Hoe kan ik producten retourneren?

Meer informatie over het retourneren van producten vind je onder Retour.

Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?

Je kan in de Kwaremont shop op de volgende manieren betalen:

  • iDeal
  • Bancontant
  • PayPal
  • Creditcard
  • KBC
  • Belfius Direct Net
Wat is de levertijd?

Elke maandag en donderdag brengen wij alle bestellingen naar het postkantoor. Afhankelijk van de bestemming en de drukte bij de post ontvang je dan meestal 1 of 2 dagen daarna je bestelling. Rond de feestdagen is het altijd extreem druk bij PostNL, waardoor je zending mogelijk vertraging kan oplopen.

Volg je zending via het track & trace nummer die je van ons ontvangt. Heb je die niet ontvangen, mail ons dan even. Dan zorgen we ervoor dat je die alsnog ontvangt.

Mocht je gewenste product niet op voorraad zijn, informeer dan even via info@kwaremont.shop. Dan helpen we u graag verder.